Weihnachtsgeschenke im Web bestellen

Nicht jeder hat Lust, in der Vorweihnachtszeit durch volle Kaufhäuser und Geschäfte zu streifen, um das passende Geschenk zu finden. Laut einer aktuellen Umfrage des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. gibt sogar jeder fünfte Deutsche an, seine Weihnachtsgeschenke im Internet bestellen zu wollen.

Dabei gibt es beim Einkauf im Web durchaus wichtiges zu beachten:

Auch im Internet gilt: Das billigste Angebot ist nicht immer das Beste. Achten Sie darauf nur bei vertrauenswürdigen Händlern einzukaufen. Diese sind z.B. an klaren Geschäftsbedingungen (AGB) und einem Impressum zu erkennen. Auch ein Blick in die Datenschutzerklärung ist wichtig, um zu erfahren, wie mit den eigenen Daten umgegangen wird. Lesen Sie Erfahrungen und Bewertungen anderer Kunden zum jeweiligen Anbieter.

Um auch wirklich das gewünschte Produkt zu erhalten, ist der genaue Blick auf Artikelbeschreibung und -abbildung gefragt. Überprüfen Sie, welche Funktionen das Gerät bietet. Um keine bösen Überraschungen bei den Lieferkosten zu erleben, informieren Sie sich über die Versand- und Lieferbedingungen. Außerhalb der EU können für Bestellungen außerdem Zusatzkosten wie Steuern oder Zollgebühren anfallen. Soll das Geschenk pünktlich unter dem Weihnachtsbaum liegen, lohnt sich ein Blick auf Lieferbarkeit des ausgewählten Artikels und Lieferdauer.

Online-Shops bieten unterschiedliche Bezahlmöglichkeiten an. Dazu gehört unter anderem das Bezahlen per Kreditkarte oder auf Rechnung. Auch Online-Bezahldienste, bei denen die eigene Bankverbindung hinterlegt ist, können vielfach genutzt werden. Weit verbreitet ist auch Vorkasse per Überweisung, die aber riskanter ist und in der Regel eine spätere Lieferung zur Folge hat. Die Ware wird bei dieser Bezahlmethode erst versandt, wenn das Geld beim Händler verbucht wurde. Unabhängig von der Methode sollte die Bezahlung grundsätzlich nur über eine verschlüsselte Verbindung erfolgen. Ein kleines Schloss-Symbol in der Adresszeile des Browsers zeigt dies an, genauso wie das „https“ am Anfang der Web-Adresse.

Dokumentieren Sie Ihre eigene Bestellhistorie. Speichern Sie die Geschäftsbedingungen sowie die Bestellbestätigung, Infos zum Zahlungseingang und zum Versand. So lässt sich der Status zu jeder einzelnen Bestellung jederzeit nachvollziehen. Auch die Tracking-Nummer des versendeten Pakets gehört zu wichtigen Informationen. Damit können Sie jederzeit beim Paketdienst den aktuellen Lieferstatus überprüfen.

Der Pullover entspricht nicht der bestellten Größe, die Lieblings-TV-Serie wurde nicht als Blu-ray sondern DVD geliefert – es gibt viele Gründe, warum die bestellten Geschenke enttäuschen. Dann können Sie von einem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Hierfür müssen Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt wieder zurückschicken. Einige Händler bieten auf Kulanzbasis, gerade jetzt in der Weihnachtszeit, auch längere Zeiträume an. Der Kaufpreis wird erstattet, wie auch die Kosten für die Rücksendung – sofern der Warenwert 40 Euro übersteigt.

Wenn Sie die wichtigsten Regeln beim Kauf im Internet beachten, kann auch dies viel Freude machen und obendrein jede Menge Zeit sparen! Na dann, viel Spaß beim online-shoppen!

Fotohinweis: Mit freundlicher Unterstützung von Alexandra H./pixelio.de, Rainer Sturm/pixelio.de